DSGP oferece curso aos servidores sobre Ouvidoria/SIC

O Departamento de Desenvolvimento de Pessoas (DDP) que integra a Diretoria Sistêmica de Gestão de Pessoas (DSGP) do IFMT informa aos servidores que estão abertas as inscrições para o curso “OUVIDORIA/SIC” no período de 18 a 30 de outubro de 2020. São ofertadas 22 vagas que serão preenchidas de acordo com a ordem de chegada.

Os interessados deverão encaminhar o formulário de inscrição preenchido e assinado pelo servidor(a) e chefia para o e-mail (capacitacao@ifmt.edu.br) ou enviar o link de acesso ao formulário finalizado.

A certificação será para os servidores que participarem no mínimo 75% do Curso. Ele é voltado para todos os servidores da instituição.

O curso ocorrerá através de encontros virtuais no período de 16 a 19 de novembro de 2020. As demais atividades serão realizadas de acordo com o participante podendo ser efetuada até o dia 30 de novembro de 2020.

Conheça o cronograma do curso

Conheça o conteúdo programático que será abordado no curso:

• O que é SIC.
• O que é Ouvidoria.
• Lei no 12.527, de 18 de novembro de 2011.
• Decreto no 7.724, de 16 de maio de 2012.
• Lei 13.460, de 26 de junho de 2017.
• Decreto n° 9.094, de 17 de julho de 2017.
• Instrução normativa n° 5, de 18 de junho de 2018.
• IN Conjunta No. 1, de 12 de janeiro de 2018.
• Portaria Interministerial n. 176, de 25 de junho de 2018.
• Sistema e-ouv.
• Sistema e-sic.
• Tratamento de manifestações Ouvidoria.
• Pedido de informação.
• Simplifique.

A DDP/DSGP informa que o  link da sala será encaminhado a todos os inscritos. Demais dúvidas entrar em contato pelo e-mail: capacitacao@ifmt.edu.br